“旅游热门城市一‘房’难求”“餐厅堂食线上订座量激增”……今年的“五一”假期，全国旅游市场延续火热态势。美团数据显示，5月1日至3日，全国本地生活服务消费同比增长25%，上海本地生活服务消费位居第一。

　　假日期间，居民出行热情高涨，而同期举行的上海“五五购物节”更是为消费热潮助力。它重点聚焦做增量、强联动、提品质、优环境，开展1000余项特色活动，推动上海的消费活力持续攀升。

　　作为本地生活服务平台，美团积极抓住节庆契机，在“五五购物节”及“上海之夏”国际消费季期间，推出50亿元消费补贴、百亿规模流量支持、英文版大众点评App等多项措施，各项资源投入再创新高。

　　“我们致力于通过商旅文体的深度融合与互动，为全球消费者推荐上海‘吃、喝、玩、乐、游、购、娱’的好去处，全面释放节假日期间的消费潜力，为上海加快建设国际消费中心城市贡献力量。”美团副总裁毛方表示。

　　2024年开年，上海经济运行稳中有进，全市消费者信心指数回升。根据上海统计局发布的数据，今年一季度，全市社会消费品零售总额为4614.35亿元，同比增长0.1%。有报告显示，今年一季度，上海市消费者信心指数回升，环比上升3.2点。

　　“把全年定位为消费促进年”。在消费回暖趋势下，“五五购物节”与“上海之夏”国际消费季在4月至10月接续举办，政府与各市场主体和平台企业联动，推出消费专项活动，充分释放节假日时段消费潜力。

　　美团携旗下商家全面参与节庆活动，发挥“科技零售企业”在线新经济优势，聚焦与市民日常生活密切相关的吃、住、行、娱等生活服务和消费场景。

　　今年，平台计划投入50亿元消费补贴，联动外卖、餐饮、酒旅、商场、小象超市、闪购等核心业务，推出年度最大力度的优惠活动。活动期间，上海市闪购、美团外卖、小象超市全场商品5折起，并面向消费者发放商场5.5折代金券、66元外卖组合券、166元餐饮组合券、千元酒店组合券等大额券包消费补贴。

　　“在‘五一’期间，假期叠加节庆活动的效应已经显现。”美团休闲玩乐业务负责人陈一方介绍，“五五购物节”相关搜索量同比去年上涨510%，除本地客源外，关注客源地排名前三的分别是苏州、西安、长沙。高流量变高销量，美团“五一”假期“吃喝玩乐”消费数据显示，上海本地生活服务消费位居全国城市第一。

　　热辣滚烫的数据，折射出玩乐消费的新趋势与新亮点。“假期没抢到去外地的火车票，和朋友在家门口开启了一场‘微度假’。”上海白领王女士规划了“白天CityWalk，晚上CityDrink”的路线；在上海，一家盲人按摩店里有八成的消费者都是年轻人；还有人住进洗浴中心“吃喝玩乐”、在LiveHouse追星看演出……

　　从旅途的休闲放松，到家门口的玩乐新体验，年轻人带动消费热点不断显现，推动假日消费持续活跃。在互联网平台的链接与互动下，年轻人的线下消费需求与本地玩乐业态实现“双向奔赴”，驱动消费市场持续焕发活力和生机。

　　“‘五五购物节’已经在上海消费者心目中形成了强烈的促消费认知，今年也是‘消费促进年’。在供给端，我们将投入百亿规模流量支持，给予上海市各类商户曝光扶持，推出年度最大补贴，更快、更精准地满足消费者吃喝玩乐的消费需求。”陈一方表示。

　　近期，很多市民注意到，来上海的外国游客越来越多了。据相关部门5月11日公布的数据，上海今年以来入境游的订单量同比增长306%，较2019年同期增长69%。

　　把外来游客的流量实实在在转化为销量，一方面需要促进商旅文体展联动，推出更多沉浸式、体验式、互动式消费新体验，另一方面，则要落实政策举措，优化消费环境，更大力度吸引外来消费。

　　在本届“五五购物节”及“上海之夏”国际消费季期间，上海市商务委联动机场、航空公司、高铁、旅行平台、离境退税等主体，推出“爱购上海”特色活动，让境内外旅客来沪感受友好、便捷、舒适的消费环境。

　　美团积极响应上海市商务委创新举措，着力吸引外来消费。活动期间，平台发布包括2024年必吃榜、必点榜、必玩榜、酒吧指南等系列IP榜单，并推出英文版大众点评App，发布双语实体版酒吧指南CityDrink地图，为全球游客做好上海本地吃喝玩乐的推介与指引。

　　“为外来消费群体提供饮食消费指引的同时，必点榜上海榜单还向广大用户整体补贴约千万元的消费资源，联动城市大牌商家和全国大牌开展促消费活动。”陈一方介绍，用户通过美团App或美团外卖App进入“必点榜”页面，就有机会获得大额榜单体验券和招牌菜折扣套餐。

　　随着香港游客北上游热度持续攀升，不少香港游客跟着榜单游上海，从“看攻略”转为“写攻略”。大众点评数据显示，近一个月，香港用户所创作的笔记量增幅达20倍。

　　为承接香港游客北上流量，美团团购联合WeChat Pay HK推出一系列专享优惠券，覆盖合作商户类型多元。5月8日，平台参加“2024爱购上海”全球推介启动仪式，推荐合作餐饮商家登上国际友好导游手册和全球推荐宣传片，让全球来沪游客吃得更好、生活更好。

　　针对即将到来的上海环球美食节，美团也重磅出击，通过举办环球美食市集、中外主厨技能交流、全球优质地标食材首发、上海宝藏美食季、美食+健康、美食+潮玩等活动，发布上海环球美食指数报告，推出年度环球美食指南，牵线商户跨界联动，助力打造上海国际美食之都。

　　同时，聚焦海外游客关注热点，平台围绕上海热门风貌街区，聚焦“City walk·City taste·City drink”主题，首发三条城市“漫步+美食”路线指南，展示中西正餐、美食小店、潮饮酒吧三大板块，覆盖百家餐饮美食，鼓励海外游客与市民通过步行方式，深入体验上海城市魅力和美食多样性。

　　走进凉茶铺喝一杯“微醺龟苓膏”，去小酒馆打卡沉浸式戏剧，演唱会后到LiveHouse“续摊”欢唱……夜幕降临，年轻人的城市夜生活火热开场。

　　商务部城市居民消费习惯调查报告显示，城市60%的消费发生在夜间，“95后”已成为夜间经济的主力人群。作为上海的一张亮丽名片，随着气温升高，“夜游经济”成为“五一”消费的增长点。美团、大众点评数据显示，今年以来，上海夜间玩乐消费规模稳居全国首位。

　　“酒吧是城市夜间经济的晴雨表。”陈一方介绍，截至4月底，成都、上海、北京、深圳、广州是美团上酒吧收录数量最多的五个城市，这也正是夜间消费活跃、青年聚集、潮流文化策源的“不夜城”代表。

　　为给更多人体验潮流夜生活提供丰富选择，美团日前发布2024年酒吧指南，全国40城共630家特色酒吧入选，其中99家为首次上榜，上海、北京、成都上榜酒吧数最多。

　　这是美团近期发力夜间经济的开场。作为“五五购物节”的标杆活动之一，潮流好玩、年轻活力的上海夜生活节即将举办，聚焦夜购、夜食、夜游、夜娱、夜秀、夜读、夜动等7大领域，打造具有上海味、时尚潮、烟火气和国际范的城市夜间嘉年华。

　　围绕2024年酒吧指南，在今年夜生活节启动仪式上，美团将发布2024上海实体版酒吧指南CityDrink地图，覆盖上海地标街区的酒吧，推出联名夏日特调，并向用户提供5折起的优惠套餐，为全球爱吃爱玩的潮人推荐上海优质酒吧打卡地。

　　平台还跨界联动旗下休闲玩乐、餐饮、丽人、运动健身、旅游等商旅文体多个业务线酒吧指南、必玩榜等上海地区上榜优质商户，开展线下主题活动，设置打卡区、娃娃机、发布打卡笔记、线上优惠团单、领美团周边等丰富内容。通过线上优惠活动与线下潮流市集联动引流的形式，点亮上海夜生活节的重磅IP，为来自全球的年轻消费者群体带来“引领潮流、有趣好玩、年轻活力”的潮流夜生活消费新供给、新场景和新体验。

　　“本届购物节强调做强上海环球美食节、上海夜生活节、上海国际咖啡文化节等15个标杆活动。”美团方面将携手多业态商户参与，开展消费场景跨界联动活动，满足市民和全球游客全天候、全场景的消费需求。

　　大众点评已开启“春日咖啡节”系列活动，发放上海专属春日咖啡优惠券，推出“春日咖啡地图”，打造永康路、武康路和大学路三条春日咖啡主题街区，联合上海市干部联络组特别推出永康路“沪藏文化交流”咖啡主题街区。上海国际咖啡文化节期间，还举行了多场线下快闪活动，向参与用户发放万份免费咖啡券和咖啡主题周边礼品。

　　美团丽人将联合上海特色美业及口腔体检商户带来“更美更健康越夜越美丽”的沉浸式市集，现场将有免费健康知识科普、特色造型、夜光美甲等变美服务，为年轻人解锁奇趣新潮的新玩法。

　　“我现在很喜欢沈大成的茉莉龙井新口味，茶香很足，配上艾草的味道，感觉非常春天。”前段时间，小李吃着刚到的青团外卖，在社交平台上分享日常，“跟爸妈说了可以外卖买，让他们线上下单，这样就不用去门店排队一小时啦！”

　　类似的消费场景表明，年轻一代对购物的态度已悄然发生改变。埃森哲此前发布的《聚焦中国“95后”消费群体》报告显示，年轻一代人更关注“速度”，有超过50%的“95后”希望在购物当天就能收货。

　　过去，为了一个快递可以等上三五天，现在，“马上就要”的习惯正在养成。为了打造更为便捷的消费体验，美团在即时零售赛道加速奔跑，去年开始，美团闪购在北京、上海、深圳、广州、南京等全国15个重点城市，均建立了本地城市团队，一对一加强与商家联动，助力更多零售小店商家线上数字化经营。

　　几个月前，美团买菜升级为小象超市，延续了“30分钟快送”的履约时效，并进一步通过建设本地仓储和物流，将用户所需的商品即时配送到家。

　　借着“五五购物节”等重大活动契机，平台继续发力新零售，根据商户及平台供给更新，按时令、分阶段上新美团外卖、闪购、小象超市等促消费活动，扩大新消费增长潜力。

　　此前，美团外卖上线“小耳朵奶茶”活动，联动沪上阿姨、茶百道、CoCo、蜜雪冰城等饮品品牌，为消费者送上季节新品，并提供5到7折联名折扣、20元大额奶茶红包券等独家优惠。

　　美团闪购联动各个业务更新“五一”假期活动供给，并接续推出“及时表达爱”主题活动，串联母亲节、“5·18”、“5·20”等庆祝节点，拓展鲜花、非食等礼赠心智品类供给，满足消费者多元、即时等节庆礼赠需求。

　　结合国际消费交流主题，小象超市为广大消费者拓展了智利特色进口商品的新供给，预计于6月首次推出“智利美食线上消费季”。通过线上新品首发、爆品促销活动，结合线下快闪品鉴活动的形式，让更多品质商品最快半小时送达消费者餐桌。

　　值得一提的是，随着科技的不断进步，消费者对于即时零售的期待值正被进一步拉高。平台和商家的配送方式从地上发展到天上，配送时效从次日达、当日达、1小时送达、半小时达，发展到如今15分钟送达。

　　美团开启“零售+科技”战略升级，放眼无人机为代表的新兴科技，培育同城配送新增长点。去年，杨浦区首条美团配送航线，在五角场合生汇至凯德·国正中心开航。截至2024年3月底，美团已在深圳、上海等城市11个商圈落地了28条航线，配送服务覆盖了办公、景区、市政公园、医疗、校园等多种场景，并累计完成用户订单超25万单。低空经济与“15分钟社区生活圈”的结合，成为上海“科技助实”的又一探索，推动不少线下实体门店实现第二增长曲线的可能性。

　　“我们希望通过美团无人机‘三公里15分钟达’的即时配送服务，向全球游客展示中国科技与消费融合发展的最新应用。”美团方面表示，在相关部门的指导和支持下，将持续加大对航空技术和智能机器人技术的投入，积极与各方联合，聚焦前沿领域，为的发展修好“天路”，用科技推动中国零售行业发展得更好。