额39.2万亿元，商品消费持续回暖，实物商品网上零售增长14.8%，连续8年成为全球第一大网络零售市场。

　　新冠肺炎疫情席卷全球，中国以外地区的经济前景不容乐观。加之中国经济发展还需要考虑地缘政治的不确定性，为积极适应不断变化的外部环境，并充分利用中国超大规模市场优势和内需潜力推动经济发展，中国政府提出了“构建国内、国际双循环相互促进的新发展格局”。

　　“双循环”发展战略的提出预示中国对经济发展模式加速转型的决心，也意味着对消费品和零售行业的重大利好。

　　新冠疫情是消费分级趋势更加明显，消费者需求发生改变，高端化趋势依然存在，但不少消费者持更为谨慎的消费态度并对促销活动更加青睐，导致高端化和追求性价比两种不同需求的加速分化。消费呈现多元化、分级化趋势。

　　多年来，中国线下零售市场的竞争格局分散。伴随新晋玩家快速抢夺市场份额，线上市场也日趋分散，竞争愈发激烈。随着数字化手段不断丰富，顾客触点日益分散，更容易在不同渠道之间进行转换。尤其是作为新生消费力量的年轻一代，他们生长在数字化环境中，在认知、兴趣、购买、忠诚等各个环节更加拥抱数字化。

　　在新冠肺炎疫情期间，人们开始习惯在家办公，这加速了销售渠道和销售平台的变革和转型。传统的线下广告牌和商场宣传已不再能有效触及到消费者。零售商需要采用多种线上销售模式，包括在线直播、社交平台、短视频、在线广告和其他线上方式，增加与客户的接触和交流。

　　新冠疫情加速了消费者向线上迁移，线下客流下跌明显，迫使线下零售商寻求合作加速转型。同时，线上平台生态也在积极寻求与线下零售商合作，以补足其核心零售能力的缺失，如本地供应、线下资源调度等。

　　目前，高线城市的线上渗透率已接近饱和，多种线上业态竞争激烈。然而，三线及以下的低线城市需求尚未被有效满足，线上发展也处于欠饱和状态。得益于电商基础设施的逐步完善（如数字化设施和网络、现代供应链等），以及互联网玩家的主动出击布局，低线城市的电商或将迎来黄金发展时期。

　　目前，许多电商企业的增量顾客中，很大一部分来自低线城市，零售商的线上战场已逐渐从高线城市向中低线城市转移。

　　随着传统中心化电商平台的获客成本逐年提高，电商行业长期处于争夺存量制造增量以寻求增长的时期。与此同时，社交与内容生态的发展成熟，使线上获客渠道碎片化与去中心化态势愈发明显，电商去中心化趋势明显。商品交易的主导权从流量平台逐渐向供应链平台过渡。

　　后端供应链价值凸显，供应链服务商整合全产业链，协同商流、信息流、物流、资金流等环节，提供一站式服务，开始占据交易核心。返回搜狐，查看更多