在过去二十年来，中国的消费市场经历了前所未有的快速发展。如今，随着互联网经济的崛起和消费习惯的变化，越来越多的年轻消费者开始选择“只逛不买”的态度，商场的命运似乎也正站在一个关键的十字路口。本文将深入分析2023-2024年中国零售市场的现象，剖析年轻消费者的消费心理和行为变迁，并探讨商场如何在这个新的时代中转型与升级。

　　近年来，伴随着电商的快速崛起，实体商场面临着不断的压力。根据2023-2024年中国百货商业协会的报告，虽然市场中老牌百货商场不断关店，但对于新兴购物中心的建设却呈现出一片热潮。在这种背景下，我们不禁要问：为什么年轻人选择放弃实体购物，罗列在光鲜的商场中？

　　年轻消费者之所以产生“只逛不买”的消费习惯，背后则是消费心理的巨大变化。对于当代年轻人而言，购物不再仅仅是为了购买商品，他们更看重的是在购物中获得的体验。例如，当他们走入一家人流如织的商场，走到负一楼的美食区，品尝各地特色美食，享受美好时光，这种体验才是他们青睐商场的主要原因。而大多数购物行为则转向电商平台，满足他们的购买需求。

　　许多人把年轻人的这种消费方式归因于“消费降级”，但这种观点是否准确？其实，年轻消费群体的消费态度，更能反映出他们对于品牌和价格的敏感度。过去的辉煌品牌，如今在年轻人眼中未必具备吸引力。相较于追逐名牌，很多年轻人更希望以合理的价格获取高性价比的商品。因此，当市场中充斥着大量高价但无名的小品牌时，许多年轻消费者则选择放弃购买，而仅仅停留在逛的阶段。

　　另一方面，电商的迅猛发展也为实体商场带来了重大挑战。根据统计，2022年中国电商的零售占比已经超过55%，这一数字在世界其他主要经济体中几乎是不可想象的。电商的便利性和高效性使得很多消费者对实体商场的吸引力大大降低，他们宁愿坐在家中享受简单的网购体验，而不是在商场里徘徊。

　　面对如此激烈的市场竞争，实体商场该如何应对呢？一些商场选择通过减少物理库存、增加体验项目、引入新兴品牌等多种方式寻求转型和升级。这一策略看似简单，但却需要深厚的市场洞察力和敏锐的商业嗅觉。

　　商场要想在新时代中生存和发展，必须打破传统的商业模式，寻求创新。首先，商场应关注消费者体验的提升。通过创造沉浸式体验、文化活动，以及商品的互动式展出，吸引消费者回归商场。

　　其次，招商策略也应该随之调整。以往重品牌的招商策略需要调整为重质量的招商，尤其是引入一些年轻人喜欢的鲜明特色品牌，以符合他们的消费预期。同时，商场也可考虑开展会员制度，提供定制化的服务，增加消费者的粘性。

　　更加激进的转型思路包括：主题化的购物中心，例如二次元主题商业（如即将开业的PSEspace），值得一试。此类商场通过吸引特定消费群体，低频次高消费的思路获取利益，虽然风险较高，却也可能带来比传统商场更多的机会与变革。

　　对于许多老一辈来说，商场曾是社交、消费和娱乐相结合的场所。然而随着整个社会的变迁，消费者的选择也在发生着翻天覆地的变化。2024年，如若在逛商场的人群中，你仍旧能看到年轻人围绕着商业中心的霓虹灯欣赏，品尝美食，或许意味着这一场景不仅仅是商业的残存，而是大众消费观念的一种新生。

　　因此，作为消费者，珍惜2024年这一特殊时期的商场体验，并拥抱正在发生的变化；而作为零售商和商场管理者，应敏锐嗅探市场变化，积极拥抱新消费趋势，通过不断创新来赢得未来的竞争。未来商场的转型，既是挑战，也是机遇。返回搜狐，查看更多