积分商品名称、付款记录、订单编号等关键信息是能够确定购买事实的重要证据找到相应的订单,点击打开并截图兑换、专属折扣、优先发货

　　支付记录是证明消费者向商家付款的直接证据打开相应的支付工具,找到详细的支付信息界面并截图

　　·与客服的沟通记录可能是确定关键事实的依据完整的聊天记录可作为佐证事实的关键证据

　　物流信息可作为纠纷发生时的辅助证据可在网购平台app中查找订单,点击“查看物流”截取界面

　　●对所使用的产品要了解,是否有生产日期和有效期、批准文号,产品是否适合自己的肤质,是否会导致皮肤过敏等