用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目申批的文件及有关的用电资料，并按照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。

　　2.低压非居民增容适用对象：除申请居民生活用电以外的低压客户，承诺时限为15个工作日。

　　3.高压客户增容适用对象：除了符合条件的160千瓦以下的小微企业外，用电设备容量在100千瓦及以上，应采用高压供电方式；用电设备容量在100千瓦以下，但现场无法满足低压供电的可采用高压供电方式。

　　4.目前高压无全流程办电时限要求，以各环节时限进行管控：业务受理1个工作日、单电源供电方案答复时限10个工作日（双电源20个工作日），设计审查3个工作日、中间检查2个工作日、竣工检验3个工作日、装表接电3个工作日。

　　窗口对申请资料完整性、合法性、有效性进行核对，并根据核对结果做出受理、补件（一次性告知书和缺件告知单）或不予受理的决定

　　现场验收采用标准验收卡进行验收。（内容包含：是否符合供电方案要求，影响电网安全运行的设备、自动化装置、电能计量装置、多电源闭锁装置，重要电力客户还应检查自备应急电源配置情况）

　　工程建设完工后，同步启动竣工检验、合同签订、装表流程，并在3个工作日内送电。

　　收费标准：对申请新装或增加用电容量的两路及以上多回路供电的电力用户收取高可性供电费用，自建本级电压外部工程交纳费用：10千伏，155元/千伏安；35千伏，80元/千伏安（地下电缆线路的高可靠性供电费用按上述标准的1.5倍收取。）