3.1管理方向的转移：从直线职能型组织结构向业务流程再造 （BPR）的市场链转移

　　依据：企业过去是以利润的最大化为目的，而现在企业则以用户满意的最大化为目的。

　　扎根：“三位一体”实现扎根，“三位一体”的结构以在当地扎根，包括广告都应本土化。

　　 运用信息技术，实现网络化的管理、网络化的营销、网络化的采购，为海尔电子商务打下基础。

　　企业在市场上的地位犹如斜面上的小球，需要有上升力（目标的提升），使其不断向上发展；还需要有止动力（基础管理），防止下滑。

　　1999年7月中旬，美国洛杉矶地区的气温高达40多度，连路上也少有人在这么热的天气里走动。一次178体育赛事免费直播，因运输公司驾驶员的原因，运往洛杉矶的洗衣机零部件多放了一箱，这件事本来不影响工作，找机会调回来即可，但美国海尔贸易有限公司零部件经理丹先生不这么认为，他说：当天的日清中就定下了要调回来的内容，哪能把当日该完成的工作往后拖呢？！于是丹先生冒着酷暑把这箱零部件及时调换了回来。