3月23日，国网西安供电公司蓝田公司组织营销服务人员对县域老旧小区开展安全用电隐患排查。按照国家“三供一业”工作要求，蓝田县域老旧小区电力设施由电力部门接管以来，已开展电力设施改造，并更换了新的智能电表，但是居民小区楼房老旧，入户后电力线路复杂、老化，使得群众用电安全隐患和风险随之增加。

　　“用户进户线风蚀老化严重，断点连接多，建议进行台区改造，规范线路工艺，增加导线截面。”为有效避免住宅小区存在涉电安全风险，蓝田公司以服务民生、保障安全为根本，积极组织营销服务人员本着不留死角、不留盲区的原则，重点对公用设施接线、变压器、配电箱、居民进户线、漏保装置、计量装置等用电设备开展全面排查，对发现的电气安全隐患，现场下发整改通知，并提出切实可行的整改建议。同时，将小区内部供电线路、楼道内电力设施等列为关键点位，组织过硬的技术人员进行精查细诊，做好技术帮扶和跟踪服务，从核对客户信息、完善档案资料，到记录各类参数，做到精益、精细、无遗漏，提升老旧小区居民用电幸福感和满意度。

　　工作人员在现场检查过程中发现有些客户把电源用插排从家中引出，在楼道对电瓶车充电，缺少保护，存在电瓶燃烧的安全隐患，其中部分插排接头老化线路，使用过程中极易受潮短路而造成事故。

　　除此之外，针对排查过程中发现的导线截面过细、漏电保护开关缺失、私拉乱接等突出问题一一建立工作台账，详细书面记录，积极与社区物业及业委会人员沟通，反馈检查结果，说明这些问题及隐患可能导致的后果及改进办法，根据实际提出切实可行的整改建议，帮助用户制定整改措施，提供技术服务防范用电事故发生。

　　国网西安供电公司蓝田公司还结合“优质服务进社区”活动，围绕住宅小区用电特点和涉电安全防范重点，通过设立咨询台、发放宣传画册等方式，有针对性地开展用电安全宣传，提高居民安全防范意识和自我防护能力，保障小区健康安全的用电环境。

　　此外，线路运维人员还加大对老旧小区外围供电线路、公用变压器、配电柜、分支箱的巡视排查，对发现的问题及时处理，落实好风险防控措施，提高外围电力供应能力，为居民安全可靠用电提供优质服务。