随着冬季的到来,国网东乡县供电公司积极做好秋冬季用电安全和优质服务工作,确保电力可靠供应和电网安全运行,坚决守牢安全生产生命线,守住民生用电底线。
该公司组织运维人员对所辖区域内线路、变压器、开关柜、配电室等进行全面细致的安全检查,发现隐患缺陷及时排除。加大对线路设备的巡视力度,定期对重点设备开展温度和负荷的监测,确保设备运行正常,同时,组织国家电网甘肃电力(临夏马进伟)连心桥服务队进企业、入居民,主动对接客户用电需求,多措并举落实各项预案,积极服务全县居民、客户冬季生产生活稳定用电。
该公司采取定期上门服务的形式,深入各村开展“电采暖”客户专项用电检查,重点对“电采暖”设备所使用的开关、插板、漏电保护器等设施进行详细检查,引导大家科学、规范用电,并提醒居民购买合格的电采暖设备,严格按照电器使用说明,杜绝私拉乱接,以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事件。同时对各中小学校、卫生院等“煤改电”设备进行全面检查,及时对老旧线路、开关等用电设备进行义务更换。
此外,该公司加强与企业用户之间的沟通联系,及时掌握企业经营状况和冬季用电需求,以供电所为单位,组织员服务队,对产业聚集区的企业进行走访,主动上门为企业用户服务,帮助其解决用电方面的实际问题,全力保障企业用户的安全用电和生产经营。同时,对于客户在供电电源、用电设备等方面存在的问题,积极主动为其提供技术支持和服务,避免因供暖设备故障造成供暖中断,确保供暖用电设备“零缺陷”运行。
后续,国网东乡县供电公司党员服务队将对辖区内的高、低压线路进行分片、分段巡查,增加夜巡、特巡次数,监测配网负荷变化情况,成立以员服务队为载体的应急抢修服务队,分片分线路落实责任到人,做到发生用电故障时第一时间到现场处理,主动增强供电服务保障,确保广大用户冬季取暖用电可靠。(马亮)
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